智慧水務建設背景：當前，隨著國家信息化建設的推進，水務信息化工作也在中國城市供水企業(yè)中相繼開展起來，一些自來水企業(yè)根據自身的發(fā)展要求，各自建立了營業(yè)收費系統(tǒng)，SCADA系統(tǒng)、管網GIS系統(tǒng)以及水質監(jiān)測系統(tǒng)等，這些系統(tǒng)經過長期的應用實踐已成為企業(yè)管理工作中不可缺少的工具，但由于這些系統(tǒng)大多由多個軟件公司開發(fā)，沒有統(tǒng)一的管理平臺，信息的處理和利用只局限于本部門；雖然積累了大量的數據，也無法進行深入數據挖掘應用，造成信息孤島。

    因此，在建設智慧城市、智慧水務的大背景下，結合水務行業(yè)信息化發(fā)展經驗，各自來水公司應當充分利用云計算和數據技術構建一體化、可擴展的水務綜合運營平臺，加強頂層設計，制定具有前瞻性的管理和信息規(guī)劃，通過水務綜合運營平臺打通信息孤島，實現數據共享，增強對供水業(yè)務的運營和監(jiān)管的能力，實現城市供水智慧運作，提高供水企業(yè)管理與服務的水平。

    企業(yè)運營存在的問題：基本的業(yè)務系統(tǒng)建設還不完善，如分區(qū)計量系統(tǒng)、二次供水管理系統(tǒng)、巡檢維修系統(tǒng)、用戶報裝系統(tǒng)等需要加緊建設；各業(yè)務系統(tǒng)相對單獨存在，存在信息孤島現象，無法實現數據共享、信息挖掘；尚未建立適合公司自身情況的信息化指導運營的思路和信息化建設標準；缺少有力的運營管理整合工具。

    企業(yè)運營需求分析：制定公司信息化發(fā)展規(guī)劃和建設標準，即以智慧水務運營平臺為關鍵前提統(tǒng)一各業(yè)務系統(tǒng)建設的標準；建立企業(yè)智慧水務綜合管理平臺，通過對企業(yè)各業(yè)務系統(tǒng)的業(yè)務流程和數據資源的整合和集成管理，實現企業(yè)運營信息的整體監(jiān)控、綜合分析和應急指揮。

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